제네시스 김포, 인천 에어포트 서비스, 고객 경험을 새롭게

이 글에서는 제네시스의 새로운 서비스인 '인천 에어포트 서비스'에 대해 이야기해보려 합니다.

이 서비스는 고객의 편의를 위해 제네시스가 인천공항에서 새롭게 선보인 서비스로, 기존에 김포공항에서 제공하던 서비스를 업그레이드하여 고객이 공항에서 편안하게 이동할 수 있도록 도와줍니다.

에어포트 서비스란?

‘에어포트 서비스’란 제네시스 고객이 공항을 이용할 경우 차량을 전용 실내주차장에 보관해 주고 차량 점검 등 정비 서비스를 제공하는 프로그램으로, 2020년 3월 선보인 김포 에어포트 서비스의 높은 고객 만족도와 선호도를 기반으로 인천공항까지 서비스 지역을 확대했다.

제네시스 인천 에어포트 서비스 출시

제네시스가 2023년 5월 2일(화) 인천공항을 이용하는 고객을 위해 다양한 차량 관련 편의를 제공하는 ‘인천 에어포트 서비스’를 시작했습니다.

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- 인천공항 이용 제네시스 고객 대상으로 리무진 셔틀, 전용 실내주차장 이용 등 혜택 제공

- 고객 만족도 높은 기존 김포 에어포트 서비스에 이어 인천공항까지 서비스 지역 확대

- “앞으로도 편리한 카 라이프를 즐길 수 있는 다양한 모빌리티 서비스 선보일 계획”

제네시스 인천 에어포트 서비스 내용

인천공항에서의 제네시스 에어포트 서비스는 고객이 공항에서 편안하게 이동할 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 이 서비스를 이용하면 고객은 인천공항에서 제네시스의 ▲공항 셔틀 서비스를 이용할 수 있습니다.

또한, ▲차량 기본 점검 15종과 ▲차량 클리닝 서비스를 통해 차량을 항상 최상의 상태로 유지할 수 있습니다. 그리고 제네시스 ▲전용 실내 안심 주차장에서 차량을 안전하게 보관할 수 있습니다.

또한, ▲개인 응대 서비스 등 여행을 앞둔 제네시스 고객이 환대와 편의를 동시에 느낄 수 있는 맞춤형 서비스들로 구성되어 있으며, 특히 새롭게 오픈한 블루핸즈 인천공항점을 활용해 서비스 이용 고객만을 위한 전용 공간을 별도로 마련하고, 차량 점검은 물론 공간을 통한 차별화된 고객 경험까지 함께 제공합니다.

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제네시스 인천 에어포트 서비스 예약 및 요금

‘인천 에어포트 서비스’ 이용 예약은 제네시스 고객센터(080-700-6000)를 통해 신청할 수 있으며, 현재 온라인 예약은 제공하지 않고 있습니다.

이용요금은 4박 5일 차량을 보관하는 것을 기준으로 7만 원이며, 기간 연장을 원할 경우 하루 단위로 1만 원씩을 추가하면 됩니다. 그리고 이용요금은 별도의 부가가치세가 부과됩니다.

아울러 서비스 출시를 기념해 제네시스 전용 신용카드를 보유한 선착순 500명을 대상으로 서비스를 체험할 수 있는 바우처를 제공할 예정이니 참고하시면 좋겠습니다.

제네시스 김포 에어포트 서비스

서비스 내용

제네시스 김포공항 에어포트 서비스는 고객의 여행을 더욱 편안하게 만들어주는 서비스입니다. 이 서비스를 이용하는 고객은 김포공항에서 제네시스의 무상 발레 서비스를 이용할 수 있습니다.

또한, 제네시스 전용 안심 주차장에서 차량을 안전하게 보관할 수 있습니다. 그리고 소모품 교환 서비스를 통해 엔진 오일, 에어컨 필터, 와이퍼 블레이드 등의 소모품을 교환할 수 있습니다.

서비스 예약 및 안심 주차비용

제네시스 김포 에어포트 서비스를 이용하기 위해서는 제네시스 고객센터 (080-700-6000)로 전화하여 예약을 하면 됩니다.

단, 이용객이 많은 경우 조기 마감될 수 있으니, 최대 두 달~최소 2주일 전까지는 반드시 예약하여야 서비스 이용이 가능합니다.

그리고, 김포 에어포트 서비스에서 제공하는 안심 주차 비용은 5일 까지는 하루 7천 원으로 제공하고, 기간 연장을 원할 경우 6일 째 부터 하루 단위로 1만 원씩을 추가하면 됩니다. 그리고 이용요금은 별도의 부가가치세가 부과됩니다.

그 외 자세한 사항은 제네시스 홈페이지에서 확인 가능합니다.

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마무리

제네시스가 고객의 만족을 위해 항상 노력하고 있는 것 같습니다. 이번에 새롭게 선보인 에어포트 서비스 역시 그 예라고 할 수 있을 것 같습니다. 이 서비스를 통해 고객이 공항에서 편안하게 이동할 수 있도록 도와주며, 고객의 여행을 더욱 편안하고 즐겁게 만들어줄 것이라 생각됩니다.